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非诉讼业务服务

阳信县“四个突出”高标准打造县非诉讼纠纷化

  突出组织保障,认真组织实施。切实加强组织领导,成立阳信县非诉讼纠纷解决机制建设领导小组,健全协调机制,组织法院、信访局、司法局、人社局、市场监督管理局等职能单位就非诉讼矛盾纠纷化解工作召开专题座谈会,传达省司法厅集约化非诉讼纠纷解决机制建设试点工作座谈会议精神,制定《阳信县关于开展非诉讼纠纷解决机制建设工作的实施方案(试行)》。明确目标,抓住关键,努力开创多元化纠纷解决新局面。

  突出“资源整合,高效衔接”,推进阳信县矛盾纠纷调处“五步工作法”取得实效。中心实现非诉讼纠纷化解服务中心、综治中心、网格化服务管理中心、矛盾纠纷调处中心、公共法律服务中心、非诉讼纠纷化解服务中心、人民群众来访接待中心“六中心合一”,集社会治理、纠纷化解、政务服务、网格化服务管理、公共法律服务、信访接待六大功能于一体,信访、总工会、各专业性行业性调委会等入驻中心,法院、公安、律师事务所、基层法律服务所派员值班,人民调解、行政调解、行政复议、行政裁决、公证、司法鉴定、律师调解、法律援助充分整合,打造升级“一站式”服务场所,通过流程再造,进一步顺畅“预防摸排、稳控调查、分析研判、联动调解、总结反馈”五步工作法,为非诉讼纠纷解决机制建设工作顺利推行奠定基础。

  突出队伍建设,提升专业化水平。通过购买服务方式,为中心配备专职调解员5名,为10个乡镇(街道)配备专职调解员30名,实现专职人民调解员全覆盖。建立“调解专家库”,通过部门推荐,把熟悉法律法规、热心矛盾纠纷化解、具有法律素养和群众工作能力的人员,吸收到非诉讼纠纷化解队伍中来,为非诉讼纠纷解决机制建设工作提供了强有力的人才保障。

  突出“人民调解+”运行模式,形成多元化解工作合力。围绕解决纠纷“接案、分流、化解、联动、处置”等关键环节,建立诉调、公调、访调、行政调解与人民调解对接联动机制,增强多部门协调对接,形成多元化解工作合力。依托“智慧调解”,建立完善非诉讼纠纷统计分析库、典型案例库,推动部门间平台数据交换、互联互通。开展“远程调解”,提高纠纷化解工作效率,不断满足人民群众对纠纷解决多元、及时、便捷的新需求。

  阳信县将坚持创新发展新时代“枫桥经验”,进一步优化整合非诉讼纠纷化解资源,探索建立专业高效、有机衔接、便捷利民的非诉讼纠纷解决机制,努力打造党委领导、政府主导、司法行政机关牵头指导、各单位部门衔接联动、社会力量广泛参与的非诉讼纠纷解决机制“阳信品牌”。

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